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在COVID-19期间向客户提供epi

在危机中,公司会非常清楚、非常迅速地展示自己的价值. 在COVID-19大流行之初,供应链团队 & 国际空间站采购通过提供安全工作所需的必要设备,帮助许多客户维持业务.

Disinfection Services
当2020年初COVID-19大流行袭击时, ppe(个人防护装备), 洗手液和洗涤剂很快就短缺了. 从清洁消毒剂到口罩和手套,需求巨大. 供应商库存不足,许多公司难以获得足够的基本设备,以确保员工和客户的安全.  

À ce stade, iss的战略供应商战略和完全整合的全球供应链带来了不同. 

Aller au-delà des attentes  

"Lorsque la crise a commencé, 有些东西是每个人都想要的。”, explique Emmanuel Buyse, 负责国际空间站集团的供应链和采购. “关于个人防护装备和其他基本用品, les fabricants ont, à juste titre, 优先考虑基本亿宝彩票app官网, 例如医疗保健和老年人护理. 在那之后,一切都是关于关系的,我们是名单上的下一个买家之一。”.  

亿宝彩票app是世界上最大的洗手液和洗涤剂等产品采购组织之一. Ces dernières années, 我们已经从多供应商政策转变为战略供应商战略, 通过积极整合数量. Aujourd'hui, 这意味着我们与一些值得信赖的供应商密切合作, 这使我们能够持续供应高质量的产品,这些产品来自与我们共享高道德标准并遵循我们的企业责任指导方针的公司.  

伊曼纽尔说:“在正常情况下,这是一个一致性和透明度的问题。. “这是关于共同努力,创建一个对供应商有利的道德供应链, pour nous et pour nos clients. En période de crise, comme nous venons de le voir, 如此紧密的合作关系意味着供应商将付出额外的努力来提供我们需要的东西。”.  

随着危机的发展, 我们每天——有时每小时——与供应商联系,解释我们的需求和预测, 这样他们就可以计划生产和销售. 这减少了客户的不确定性和短缺,并防止了价格飙升.  

我们也定期与客户交谈. En fait, 许多客户开始直接打电话给我们,问我们是否可以帮助他们采购商品——就像他们可以联系自己的采购和供应链部门一样容易. 

“我们从来没有缺货过,也没有让客户没有答案, 我们从来没有派任何人在没有个人防护装备的情况下工作. 在这种情况下,这真的很了不起. »

Emmanuel Buyse,国际空间站集团供应链主管 & Procurement

全球团队合作减少了当地的短缺

与供应商的关系只是故事的一部分. Lorsque la demande d'EPI, 消毒剂和洗涤剂的供应达到了最高水平, 我们的全球采购和供应链团队——世界上最灵活和整合最好的团队之一——已经开始工作. 

由于大流行的性质, 我们在亚洲的队伍走在前面,可以告诉我们的其他队伍我们应该期待什么. Très tôt, 我们的国家队加强了与当地场馆的对话,以了解它们的数量和需求. 我们开始寻找二级和三级供应商. 无法在当地满足的需求被传递给我们的区域或全球团队——在危机最严重的时候,他们每天都开会——这使我们能够通过全球供应来缓解当地的短缺.  

一旦一个国家有盈余,盈余就会转移到另一个国家。. 新加坡队向瑞士提供了口罩. 我们在奥地利的团队向西班牙运送物资. 有很多这样的例子. 

“我们从来没有缺货或让客户等待, 我们从来没有派人去没有合适的个人防护装备的工作。”, dit Emmanuel. “在这种情况下,这真的很了不起."

别人看不到的解决方案 

紧密的供应商关系和全球思维的结合是另一个关键优势:它让我们看到了其他人没有的机会.  

我们采购各种各样的产品, 从食品和饮料到卡车和清洁化学品, 器皿和机器. 我们的采购人员联系了战略供应商,提出了新的要求:丹麦的一家果汁制造商, par exemple, 开始生产手部消毒剂.  

当一些国家的危机开始消退时, 我们也意识到,公司需要一种新的工作方式. 因此,国际空间站集团与一家主要供应商合作开发了一种新产品, appelé PURE SPACE, 这有助于企业在社会遥远的世界中建立重返工作岗位所需的卫生习惯. 

人们和公司在一个健康和安全的空间感觉更好:纯空间

Avec Pure Space, 达到更高水平的健康安全, 您还可以获得保持清洁所需的数据, 解决污染风险问题,影响良好行为.

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Prêt pour la suite 

COVID-19大流行尚未结束. Mais, selon Emmanuel, 我们的全球供应链和采购团队已经在展望未来. 

 “就像大多数公司一样, 这一流行病教会了我们很多东西——尤其是在危机时期, 良好的伙伴关系会带来不同. 我们的目标是与我们的战略供应商合作,建立一个更具弹性的供应链. 我们还将继续投资加强我们的全球供应链员工社区. 这种深入的本地知识和全球供应的结合对于满足世界各地客户的需求至关重要——无论世界能为我们提供什么。”.   

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